2026年のグローバルEC配送トレンド

EC配送の環境は急速に変化し続けています。2026年を迎えた今、企業の配送方法と消費者の追跡体験を大きく変えるいくつかのトレンドが業界を再形成しています。ここでは、押さえておくべき7つの主要トレンドをご紹介します。

1. 即日・翌日配送のグローバル化

即日配送は、もはや米国の大都市だけのものではありません。2026年にはアジアとヨーロッパで急速な拡大が見られます。

  • 韓国 — 都市部の配送の70%以上が当日配達を実現
  • 日本 — コンビニ受取ネットワークが人口の95%をカバーするまでに拡大
  • ドイツ・英国 — マイクロフルフィルメントセンターを通じた即日配送の拡充
  • 東南アジア — エクスプレス配送の導入が最も急速に成長している地域

開発者への影響

配送の高速化は、追跡更新の頻度増加を意味します。アプリケーションでは以下への対応が求められます。

  • Webhookイベントの高頻度処理（1時間に複数回の更新）
  • 時間に敏感な通知（30分単位の配達時間枠）
  • ラストマイル配送のリアルタイム位置情報追跡

2. 越境ECの急増

グローバルな越境ECは2030年までに7.9兆ドル規模に達すると予測されています。2026年の主な推進要因は以下のとおりです。

  • TemuやShein — 工場直送の国際配送が一般化
  • 日本・韓国のブランド — 欧米市場への展開が加速
  • 東南アジアのセラー — ShopeeやLazadaを通じてグローバル市場にアクセス

追跡における課題

越境配送は複数のキャリアを経由します。

出品者 → 発送国キャリア → 通関 → 届先国キャリア → 購入者

それぞれの引き渡し時に追跡の空白が生まれます。WhereParcelのような統合追跡APIは、キャリア間の引き継ぎを自動検知し、追跡タイムラインを統合することで、この空白を埋めます。

3. AIによる配送予測

機械学習モデルの精度が十分に高まり、高い信頼性で配送日を予測できるようになりました。

  • 配達日予測 — 2時間の時間帯で到着日を予測
  • 例外予測 — 遅延が発生しそうな荷物を事前にフラグ
  • ルート最適化 — AIが配達ルートをリアルタイムで最適化
  • 顧客行動予測 — 在宅時間帯を予測して配達成功率を向上

連携の機会

WhereParcelのAPIには、機械学習を活用した配達予定日が含まれています。

{
  "status": "in_transit",
  "estimatedDelivery": {
    "date": "2026-02-10",
    "timeWindow": "14:00-16:00",
    "confidence": 0.92
  }
}

これらの予測を活用して、お客様に正確な期待値を設定し、「荷物はどこですか？」という問い合わせを削減しましょう。

4. サステナブル配送

環境負荷が配送サービスの重要な差別化要因になりつつあります。

グリーン配送オプション

  • カーボンニュートラル配送 — 大手キャリアがカーボンオフセットオプションを提供
  • EVフリートへの移行 — Amazon、DHLなどが電気自動車への転換を推進
  • 荷物の統合配送 — AIが荷物の統合を最適化してトラック便数を削減
  • 梱包材の最適化 — 3Dスキャンを活用した適正サイズの梱包

消費者の期待

最近の調査によると、消費者の64%がより持続可能な配送オプションのためなら配達を待てると回答しています。これを活用するブランドも増えています。

  • チェックアウト時の「グリーン配送」オプション（2〜3日長いが、カーボンフットプリントが少ない）
  • 追跡情報とあわせてカーボンインパクトを表示
  • より環境に配慮した業者を選択するためのサステナビリティ評価

5. ハイパーローカル配送ネットワーク

従来のキャリアネットワークに加え、ハイパーローカルな配送が台頭しています。

  • ダークストア — 超高速配送のための住宅地内の倉庫型店舗
  • クラウドソーシング配送 — GrabやGoJekなど、地域のクーリエとつなぐプラットフォーム
  • スマートロッカー — マンション、オフィス、公共スペースに設置された宅配ロッカー
  • ドローン配送 — 韓国、日本、米国の一部地域でパイロットプログラムを超えて拡大

追跡への影響

ハイパーローカルなキャリアは、標準化された追跡システムを持たないことがよくあります。こうした断片化したネットワークを横断的にカバーするために、追跡アグリゲーションAPIがますます重要になっています。

6. 通関・コンプライアンスの自動化

新たな規制が越境ECのあり方を変えています。

  • EU IOSS — 150ユーロ以下の荷物に対する簡易VAT制度
  • 英国の通関申告 — Brexit後の要件が完全に施行
  • 米国のde minimis基準 — 800ドルの免税枠の見直しが検討中
  • 韓国の通関API — 登録済みECプラットフォーム向けの自動通関

追跡への影響

国際配送において、通関は追跡遅延の最大の原因となることが少なくありません。2026年には、リアルタイムの通関ステータスを提供するキャリアが増えています。

{
  "status": "customs_processing",
  "customsDetails": {
    "stage": "inspection",
    "estimatedClearance": "2026-02-09T10:00:00Z",
    "documentsRequired": false
  }
}

7. ユニファイドコマースとオムニチャネル追跡

オンラインとオフラインの小売の境界は引き続き曖昧になっています。

  • オンライン購入・店舗返品 — 店舗から倉庫への返品追跡が必要
  • 店舗出荷 — 実店舗をフルフィルメントセンターとして活用
  • 店舗購入・自宅配送 — 地元在庫がない場合の配送対応
  • マーケットプレイス集約 — 複数プラットフォームで販売するセラーに統合追跡が必要

これらのシナリオはすべて、新たな追跡要件を生み出します。すべてのチャネルとフルフィルメント方法を横断して荷物を追跡できる単一のシステムが求められています。

ビジネスへの示唆

追跡インフラを適応させる

  1. 対応キャリアを増やす — グローバル展開には、より多くの地域キャリアとの連携が必要です
  2. 大量処理に備える — 一括追跡とWebhookを活用してスケールしましょう
  3. 正確な配達予定日を提供する — AI活用の配送予測を取り入れましょう
  4. オムニチャネルを意識する — すべてのフルフィルメント方法を横断的に追跡しましょう

競争力を維持する

2026年に勝ち残るのは、最高の購入後体験を提供するビジネスです。リアルタイム追跡、プロアクティブな通知、迅速な返品処理はもはや「あれば嬉しい機能」ではなく、当たり前の基準になっています。

WhereParcelは50か国以上にわたる500社以上の配送業者をサポートし、新しいキャリアも定期的に追加しています。今すぐ始めて、追跡インフラを未来に備えましょう。