マルチキャリア追跡：統合APIが必要な理由

ECサイトや物流プラットフォームを運営されている方であれば、複数の配送業者との連携がどれほど大変かご存じでしょう。ヤマト運輸、佐川急便、FedEx、DHL ── キャリアごとにAPIの仕様が異なり、そのすべてを個別に管理するのは想像以上のコストがかかります。

本記事では、個別連携に潜むコストを明らかにし、統合APIアプローチがなぜ優れた選択肢なのかを解説します。

個別キャリア連携の隠れたコスト

一見すると「各キャリアのAPIを1つずつ呼べばいい」と思えるかもしれません。しかし、実際に運用を始めると、さまざまな問題に直面します。

開発コスト

キャリアごとにAPI連携を構築する場合、以下の作業が必要です：

APIドキュメントの調査 — キャリアによっては日本語・韓国語・ドイツ語でしか提供されていないこともあります
認証処理の実装 — OAuth、APIキー、Basic認証など、キャリアごとに異なります
レスポンス解析の開発 — XML、JSON、HTMLスクレイピングなど形式はバラバラです
エラーハンドリングの実装 — 各キャリア固有のエラーコード体系に対応が必要です

1つのキャリア連携に平均して 2〜4週間 の開発期間がかかると言われています。10社のキャリアに対応するだけで、半年以上の工数を費やすことになります。

メンテナンスコスト

連携後の保守コストも見逃せません：

API仕様変更への対応 — キャリアがAPIを更新するたびにコードの修正が必要です
廃止されたエンドポイントの移行 — 突然のAPI廃止に対応しなければなりません
新キャリアの追加 — 事業拡大のたびに同じ作業を繰り返します
障害対応 — キャリアのAPI障害時に個別のフォールバック処理が必要です

一貫性のないデータフォーマットの問題

個別連携で最も厄介なのは、キャリアごとにデータ構造が大きく異なることです。

// キャリアAのレスポンス
{
  "shipment_status": "IN_TRANSIT",
  "last_update": "2026-01-25 10:30:00",
  "location": "Tokyo Hub"
}

// キャリアBのレスポンス
{
  "tracking": {
    "state": "moving",
    "timestamp": 1737795000,
    "current_location": { "city": "Osaka", "country": "JP" }
  }
}

// キャリアCのレスポンス（XML）
// <TrackingResponse>
//   <Status>配達中</Status>
//   <DateTime>2026-01-25T10:30:00+09:00</DateTime>
//   <Place>名古屋営業所</Place>
// </TrackingResponse>

これらを統一的に扱うには、キャリアごとにパーサーを書き、ステータスのマッピングを定義し、データの正規化処理を実装する必要があります。この作業はコアビジネスには直接貢献しない、いわば「車輪の再発明」です。

統合APIアプローチのメリット

統合追跡APIを使うと、上記の問題をすべて解消できます。どのキャリアでも同じインターフェースでアクセスでき、レスポンスも統一された形式で返されます。

// WhereParcel APIなら、すべてのキャリアで同じコード
const response = await fetch('https://api.whereparcel.com/v2/track', {
  method: 'POST',
  headers: {
    'Content-Type': 'application/json',
    'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY:YOUR_SECRET_KEY'
  },
  body: JSON.stringify({
    trackingItems: [{
      carrier: 'jp.yamato',        // ヤマト運輸でも
      // carrier: 'us.fedex',      // FedExでも
      // carrier: 'de.dhl',        // DHLでも
      trackingNumber: '1234567890'
    }]
  })
});

const result = await response.json();
// レスポンス形式はすべてのキャリアで統一
console.log(result.data.status);          // "in_transit"
console.log(result.data.events[0].location); // "Tokyo Sorting Center"

1つのコードベースで、500社以上の配送業者に対応できます。

直接連携と統合APIの比較

項目	直接連携	統合API（WhereParcel）
初期開発期間	キャリアごとに2〜4週間	1日で全キャリア対応
対応キャリア数	自社で実装した分のみ	500社以上
データフォーマット	キャリアごとにバラバラ	統一JSON形式
認証方式	キャリアごとに異なる	単一のAPIキー
メンテナンス	自社で全キャリアを保守	WhereParcelが保守
API変更への対応	自社で対応	WhereParcelが対応
新キャリア追加	都度開発が必要	自動的に利用可能
エラーハンドリング	キャリアごとに実装	統一的なエラー体系
月間コスト	開発者の人件費	APIプランの利用料

統合APIが最適なケース

すべてのシステムに統合APIが必要とは限りません。以下のようなケースでは、統合APIの導入を強くお勧めします。

導入すべきケース

複数キャリアに対応する必要がある — 3社以上のキャリアを扱う場合、個別連携のコストは急激に増大します
越境ECを展開している — 海外キャリアのAPIは仕様が複雑で、言語の壁もあります
追跡は本業ではない — 配送追跡はあくまで付加機能であり、コアビジネスに集中したい場合
迅速な市場投入が求められる — 追跡機能の開発に数ヶ月をかける余裕がない場合

直接連携が適切なケース

単一のキャリアしか利用しない — 1社だけならAPI連携はシンプルです
キャリアとの深い連携が必要 — 集荷依頼や料金計算など、追跡以外の機能も必要な場合
自社の追跡インフラがすでに整っている — 長年の運用で安定している既存システムがある場合

まとめ

配送業者への個別連携は、表面的にはシンプルに見えますが、実際には膨大な開発・保守コストが隠れています。特に複数キャリアに対応する場合、統合APIを活用することで開発期間を数ヶ月から数日に短縮し、チームが本当に重要な機能の開発に集中できるようになります。

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